Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 avril 2026


Bienvenue chez L’Atelier de Lylou !

Les termes « nous », « notre », « mon », « je » et « nos » désignent L’Atelier de Lylou.
Ce site est exploité afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée (les « Services »).

En utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.


ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur(e) ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos commandes.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations et de votre compte.


ARTICLE 2 – PRODUITS

Les produits proposés sont des créations artisanales personnalisées.

Les photos sont les plus fidèles possibles, mais peuvent présenter de légères variations (couleurs, rendu, finition).


ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

L’Atelier de Lylou se réserve le droit d’accepter ou refuser une commande.

Une commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

👉 Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées une fois confirmées.


ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
👉 TVA non applicable – art. 293B du CGI

Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.


ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les produits sont fabriqués à la commande.

Un délai de préparation est nécessaire avant expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.

L’Atelier de Lylou ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.


ARTICLE 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site (textes, images, créations, designs) sont la propriété exclusive de L’Atelier de Lylou.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.


ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Le site peut proposer des outils ou services tiers.

L’Atelier de Lylou ne peut être tenu responsable de leur utilisation ou de leur contenu.


ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.

L’Atelier de Lylou n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites.


ARTICLE 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Le site est hébergé par Shopify.

Toute transaction est réalisée directement avec L’Atelier de Lylou.

Shopify ne peut être tenu responsable des ventes, produits ou litiges.


ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
• le traitement des commandes
• la livraison
• le service client

Elles ne sont jamais revendues.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.


ARTICLE 11 – AVIS ET CONTENUS CLIENTS

En publiant un avis ou contenu, vous autorisez L’Atelier de Lylou à l’utiliser à des fins commerciales ou promotionnelles.

Vous restez responsable du contenu que vous partagez.


ARTICLE 12 – ERREURS

Des erreurs peuvent exister sur le site (prix, descriptions, etc.).

L’Atelier de Lylou se réserve le droit de corriger ces erreurs à tout moment.


ARTICLE 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site :
• à des fins illégales
• pour nuire à autrui
• pour pirater ou perturber le site


ARTICLE 14 – RÉSILIATION

L’Atelier de Lylou peut suspendre ou supprimer un accès au site en cas de non-respect des conditions.


ARTICLE 15 – RESPONSABILITÉ

L’Atelier de Lylou ne peut être tenu responsable :
• des dommages indirects
• d’une mauvaise utilisation des produits
• des problèmes liés aux transporteurs


ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Mont-de-Marsan.


ARTICLE 17 – MODIFICATIONS

L’Atelier de Lylou peut modifier ces Conditions à tout moment.

Les nouvelles conditions s’appliquent dès leur publication sur le site.


ARTICLE 18 – COORDONNÉES

L’Atelier de Lylou
95 route du Queou
40260 LINXE – France

📧 atelierdelylou@gmail.com
📞 06 85 21 88 51

SIRET : 835 049 404 00089
👉 TVA non applicable – art. 293B du CGI